|
Для того, чтобы продавать стабильно и много, нужно знать массу специфических нюансов в сфере продаж и уметь применять на практике все соответствующие техники.
При этом важно не только освоить пару-тройку соответствующих приемов, а обладать таким «багажом» знаний, чтобы удовлетворить потребности даже самых капризных и привередливых покупателей.
Чем должен обладать настоящий продажник и что ему необходимо знать и уметь:
-
Любой покупатель всегда прав, даже если он не прав!
-
Такого рода каламбур действительно выступает одним из основных правил продаж. Продать можно все что угодно и кому угодно, главное не бояться покупателя, а убедить его в том, что именно этот товар и именно сейчас ему крайне необходим.
-
Адаптация к любым ситуациям и «подвешенный язык» - залог больших продаж. В продажах неминуемы встречи с возражениями, капризами, нереальными запросами и порой даже с неадекватными реакциями собеседника. Неопытный менеджер в таких случаях впадет в состояние шока и предпочтет отступить от дискуссии, в результате потеряв клиента и деньги. Опытный продавец всегда найдет нужные слова и аргументы, и сможет расположить к себе каждого покупателя.
-
Креативность мышления и умение выделиться. Хороший продажник должен постоянно удерживать своих клиентов и привлекать новых. А для этого ему необходимо продумывать и создавать такие невероятные предложения, от которых просто невозможно будет отказаться.
-
Умение нравиться. Нет ни одного в мире человека, который бы захотел что-нибудь приобрести у неприятного ему продавца.
-
Знание товара. Только зная все характеристики продаваемого товара, можно пытаться его продавать. Людям приятнее покупать у экспертов, способных ответить на любой их вопрос о товаре.
-
Умение из любого товара сделать хит продаж! Только опытный продавец способен так раскрыть все необычайные свойства товара и представить их в выгодном свете, что любой покупатель будет искренне рад покупке даже самого бесполезного товара.
-
Самообразование. Продажникам нужно всегда уделять время усовершенствованию своих профессиональных навыков, так как современный маркетинг не стоит на месте, а значит, регулярно появляются новые методики и техники продаж.
Умение продавать не дается человеку с рождением, это та способность, которую нужно в себе открывать и взращивать. Только с помощью целенаправленных и осмысленных действий можно из простого продавца превратиться в Гуру продаж!
| 
